Diplomado “Introducción al servicio al cliente”.

Datos del Instituto:

Institución: Instituto Universitario Antequera de Oaxaca.
Clave de Plantel: 20MSY0104Y.

Datos de la actividad:

• Programa de Crecimiento UNAO.
• Diplomado “Introducción al servicio al cliente”.
• Dirigido a colaboradores del Instituto UNAO.

Módulos:

I. Introducción al servicio.
II. La excelencia en el servicio.
III. La estructura organizacional.
IV. Planeación del servicio.
IV. El cliente.

• Periodo: del 15 de enero al 20 de mayo de 2024.
• Modalidad: presencial.

Colaboradores acreditados.

LUIS ALFREDO VILLAFAÑA GARCIA
SANDRA FABIOLA CRUZ GALLEGOS
JOCABET GASPAR RANGEL
SHELEM MARTINEZ RUIZ
ESTELA LOPEZ CASTILLO